Грамотная и своевременная подготовка налоговой отчетности - залог успешной работы предприятия. Именно поэтому большинство бухгалтеров в своей работе используют различные программы. Они значительно упрощают процесс подготовки отчетов и других документов, а также уменьшают вероятность допущения ошибок. Одной из таких программ является Налогоплательщик ЮЛ. Попробуем разобраться, как установить и пользоваться этим инструментом.

Рассматриваемая программа является разработкой Федерального государственного унитарного предприятия «Главный научно-исследовательский центр Федеральной налоговой службы». При ее написании учитывались все требования современного налогового законодательства, а также правила заполнения бланков. Какими функциями наделен этот дистрибутив, рассмотрим далее.

Программа Налогоплательщик ЮЛ 2019

Сервис призван автоматизировать процесс формирования налоговой отчетности и других документов. Ее могут использовать физические и юридические лица. Дистрибутив наделен множеством полезных функций, связанных с подготовкой:

• бухгалтерской и налоговой отчетности;
• отчетов по НДФЛ (2-НДФЛ, 3-НДФЛ, 4-НДФЛ, 6-НДФЛ);
• расчетов по страховым взносам;
• документов для регистрации ККТ;
• сведений по декларации по НДС;
• документов для работы по УСН, ЕСХН, патентной системе налогообложения;
• заявлений по учету налогоплательщиков;
• специальной декларации.

Это далеко не полный список операций, которые может производить программа. Помимо основных функций существует ряд дополнительных возможностей, которые могут значительно упростить работу предпринимателя. Например, она оснащена налоговым календарем, который отображается на основной странице.

Над налоговым календарем располагается ряд кнопок, при нажатии на которые можно:

• перейти в личный кабинет налоговой службы;
• проверить себя и контрагента;
• найти обновления;
• воспользоваться форумом;
• получить справочную информацию на сайте ФИАС;
• узнать ОКТМО.

Одной из полезных функций дистрибутива является «Мастер документов». С его помощью можно подготовить различные документы. В частности, книгу покупок и продаж, уведомление о постановке на учет плательщика налогов, счет-фактуру и многое другое.

Как скачать последнюю версию Налогоплательщик ЮЛ

Новую версию Налогоплательщик ЮЛ скачать бесплатно можно на официальном сайте ФНС или на нашем портале по ссылке ниже. Для этого достаточно зайти на соответствующую страницу и нажать кнопку «Загрузить». Помимо инсталляционного файла пользователь может скачать аннотацию и инструкцию по установке.

Программа Налогоплательщик ЮЛ (последняя версия) — скачать бесплатно .

Как установить

Установка программы Налогоплательщик ЮЛ не сопряжена с какими-либо трудностями. После загрузки инсталляционного файла его нужно запустить и выбрать тип установки: полная или клиентская. Полная подразумевает установку всех компонентов на устройство. Клиентская предназначена для устройств, работающих по сети.

Затем нужно выбрать, в какую папку будет производиться установка. Согласно рекомендациям разработчиков, нельзя устанавливать дистрибутив в ту папку, где находится инсталляционный файл. Довольно часто при инсталляции Налогоплательщик ЮЛ (последняя версия 2019) случаются различные проблемы. В частности может произойти конфликт с антивирусом. Поэтому рекомендуется отключить антивирусы на время установки и перед первым запуском.

После выбора типа необходимо нажать кнопку «Далее», а в следующем окне — «Установить».

Результатом успешной установки станет появление на рабочем столе соответствующего ярлыка.

Как настроить

Сразу после установки можно осуществить запуск программы. При первом запуске будут произведены автоматические настройки, в которых участие пользователя не нужно.

Как работать в новой версии Налогоплательщик ЮЛ 2019

Работа в программе начинается с создания профиля налогоплательщика. Эта процедура заключается в введении всех необходимых для работы данных о юридическом или физическом лице. Чтобы это сделать, необходимо в верхней части окна нажать на кнопку «Добавить налогоплательщика». Кроме того, при первом запуске меню для его добавления появляется автоматически. В первую очередь необходимо выбрать тип плательщика. Например, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо и так далее.

После этого появится окно с несколькими вкладками. В каждой вкладке имеются ячейки, в которые необходимо ввести соответствующие данные. В частности, первая вкладка посвящена общим сведениям, вторая — сведениям для преставления в ИФНС.

Программа позволяет работать с несколькими профилями и автоматически сохраняет все введенные данные. Когда профиль плательщика создан, можно приступать к непосредственной подготовке необходимой отчетности или документов. Для этого в меню, расположенном в левой части окна, нужно выбрать интересующий документ. Затем откроется следующее окно, в котором необходимо нажать кнопку «Создать».

На рисунке показан пример создания реестра сведений по НДС.

Обновление Налогоплательщик ЮЛ

Важным моментом при использовании этого дистрибутива является его своевременное обновление. Ведь если начать работу в устаревшей версии, существует риск подготовки документов по не актуальным требованиям ФНС. Следовательно, рекомендуется периодически проверять наличие обновлений. Обновить Налогоплательщик ЮЛ до последней версии бесплатно можно двумя способами.

Первый способ — зайти на сайт ФНС и сверить название последней версии программы и обновлений с теми, что установлены на компьютер.

Второй способ — в верхней части окна найти кнопку «Поиск обновлений в Интернет». Если в сети будут найдены обновления, пользователь увидит сообщение следующего вида.

После нажатия кнопки «Да», будет осуществлен автоматический переход на форум программы, где будут находиться ссылки для скачивания актуальной версии. При установке новых версий предыдущие, имеющиеся на компьютере, должны автоматически удаляться. Однако если это не произошло, рекомендуется произвести ручную очистку. В противном случае возможны сбои в работе дистрибутива.

Итак, вывод можно сделать следующий: с программой работать можно, если у вас есть время и желание ее осваивать. Если же нет — существуют популярные платные ресурсы и сервисы, которые за умеренную плату избавят вас от необходимости самостоятельно разбираться с установкой и настройкой программы.

“Налогоплательщик ЮЛ” - программа для работы с документацией фирм и предприятий. Ее задача – уменьшение нагрузки на руководителей, бухгалтеров и других работников, чья деятельность связана с большим документооборотом. Программа распространяется бесплатно, загрузка доступна на сайте ФНС.

Несмотря на специфическое название, программа получила популярность среди частных пользователей. Ее используют сотрудники фирм и предприятий для автоматизации документооборота. “Налогоплательщик ЮЛ” рассчитан на современные ПК. С системными требованиями для последней версии можно ознакомиться в таблице.

Возможности Налогоплательщик ЮЛ

Изначальной целью разработки “Налогоплательщик ЮЛ” было упрощение ведения документооборота на предприятии. Программа регулярно дорабатывается, каждая вышедшая версия радует пользователей новыми возможностями. Последняя версия 4.46, вышедшая в 2019 г., имеет следующие особенности:

• При вводе данных программа автоматически проверяет их корректность.
• Две версии “Налогоплательщика ЮЛ”: десктопная и portable. Пользователь сам решает, с которой из них удобнее работать.
• Резервное копирование данных.
• Возможность одновременно работать с документацией разных предприятий.
• Имеется встроенный “Мастер документов” - нет необходимости искать и скачивать нужный бланк.
• Дистанционное формирование и отправка заявлений/жалоб/обращений в ФНС.
• Для бухгалтеров, нормировщиков и др. работников предусмотрен “Календарь бухгалтера”. Он автоматически подсчитывает число сотрудников в штате, количество отработанных за месяц часов на каждого из них и др. Вручную ничего высчитывать не нужно.

Функционал программы

“Налогоплательщик ЮЛ” вполне способен заменить помощника руководителя. Программа содержит справочники и другие пособия. Сервис постоянно обновляется. Информация о том, что вышла последняя версия, всегда появляется в шапке программы. Сервис отличается следующими функциями:

• Полуавтоматический режим составления документов.
• Формирование отчетности в различные органы.
• В последней версии имеются бланки разных документов. Они не относятся к ФСН, ПФР или ФСС, но полезны для рядовых сотрудников предприятий (бухгалтеров, экономистов, сисадминов и др.).
• В программе имеется встроенный чат для поддержки пользователей.
• Любой сформированный через “Налогоплательщик ЮЛ” документ подлежит печати.

Установка Налогоплательщик ЮЛ

Сервис находится в свободном доступе. Скачать “Налогоплательщик ЮЛ” можно . Сейчас к загрузке доступна последняя версия 4.61.

Когда установочный файл загрузился, можно приступать к инсталляции. Практикуется как первичная установка, так и установка последней версии (в данном случае старую не нужно удалять).

• Откройте папку с установочным файлом (по умолчанию это папка “Загрузки”), и запустите установку.
• Подтвердите согласие с правилами, иначе процесс остановится.

• Выберите полную установку.

• Определитесь с папкой, куда будет инсталлирован файл. Если у вас стоит более ранняя версия, последнюю рекомендуется устанавливать в ту же папку.

• Последний этап - проверка параметров установки. Если все правильно, жмите “Далее”.

• Осталось дождаться окончания установки. Трогать ничего не нужно.

• Когда “Налогоплательщик ЮЛ” установится, вам предложат запустить программу. Если планируете сразу работать, поставьте галочку. Если нет - нажмите “Готово”.

Решение проблем, которые могут возникнуть при установке

Установка запущена, но система начинает требовать перезапуск Windows.

Решение: отмените установку и запустите ее заново.

Во время установки выскакивает оповещение о повреждении инсталляционных файлов.

Решение: возможно, файл действительно повредился в процессе загрузки. Проверьте подключение к интернету и скачайте “Налогоплательщик ЮЛ” заново. Если установка осуществлялась с диска, выданного в ФНС, попробуйте перезаписать его. Если не поможет - обратитесь в ФНС с целью замены диска.

Установка “Налогоплательщик ЮЛ” началась, но система предупреждает о наличии вирусов в файле.

Решение: файлы, размещенные на сайте ФНС, не могут содержать вирусов. На время инсталляции отключите брандмауэр и антивирус. Со сторонних ресурсов скачивать программу, а также ее последние версии не рекомендуется.

Как обновить Налогоплательщик ЮЛ?

Время от времени необходимо обновлять текущую версию программы на последнюю доступную. Появляются новые шаблоны документов и бланки отчетов. Используя устаревшую версию, вы создаете документацию старого образца. По этой причине у вас могут не принять отчет или другой документ в госучреждении.

Пошаговая инструкция

Обновляя “Налогоплательщик ЮЛ”, соблюдайте очередность. Есть полная версия (4.57, к примеру) и дополнительная (4.57.1). Сначала устанавливается полная версия, и только на нее может инсталлироваться дополнительная. Простыми словами: “Налогоплательщик ЮЛ” 4.57 устанавливается на любую версию. А 4.57.1 - строго на последнюю 4.57. Новая версия 4.61 устанавливается на все предыдущие варианты.

Последнее обновление можно скачать отсюда .

Найдите папку, в которую оно загрузилось, распакуйте файл. Если программа открыта, завершите рабочую сессию и закройте ее (иначе пропадут данные). Отключите антивирус.

Установка последней версии в принципе не отличается от инсталляции ПО. Нажмите “Далее” и переходите к следующему этапу.

Примите условия лицензионного соглашения.

Укажите путь и папку для установки (обычно та папка, в которой находится предыдущая версия).

Теперь начинается процесс обновления. Ничего трогать не нужно до появления окна с кнопкой “Завершить”.

Подтвердите, что программа установлена правильно.

При первом запуске последней версии начнется переиндексация хранящихся в программе данных. Процесс займет некоторое время, прерывать его нельзя.

Решение проблем, которые могут возникнуть при запуске

Частая проблема при первом запуске “Налогоплательщик ЮЛ” - пустая база данных. Не нужно паниковать, проблема решаема.

Первый вариант - проверить, где находится файл с программой.

Откройте папку FILIAL - в ней должен быть последний “Налогоплательщик ЮЛ”.

Если файла там нет, вы увидите это после открытия папки. Данные утеряны.

Если установочный файл на месте - данные сохранились.

Вам необходима переиндексация, запустить ее можно через раздел “Сервис”. Поставьте галочки в нужных местах, и запустите процесс.

Через несколько минут вы увидите сообщение о завершении индексации.

Проверьте базу - данные должны быть на месте. Если база не появилась, придется заново ставить последнюю версию “Налогоплательщик ЮЛ”.

Управление организацией или ведение предпринимательской деятельности сопровождается большим документооборотом. Для облегчения работы с отчетностью и другими бумагами разработана специальная программа «Налогоплательщик ЮЛ».

Она находится в свободном доступе для всех пользователей. Клиенту доступна новая и предыдущие версии. Теперь нет необходимости скачивать бланки документов для различных инстанций и образцы заполнения, искать информацию о новых формах отчетности. Все имеется в приложении «Налогоплательщик ЮЛ».

Любая программа имеет требования к параметрам устройства, куда будет производиться установка. Если не соответствует хоть один пункт, установка будет невозможна или приложение будет работать некорректно. По сути, «Налогоплательщик ЮЛ» является стандартным офисным приложением, без проблем работает на современных ноутбуках и компьютерах. Ниже в таблице предоставлены основные требования к устройству для установки новой версии программы.

Операционная система	Windows vista, XP, 7, 8, 8.1, 10
Оперативная память	Не менее 512 Мб
Жесткий диск	Не менее 600 Мб
Видеокарта	1020*768

Возможности сервиса

Программа «Налогоплательщик ЮЛ» ориентирована на руководителей организаций и представителей малого бизнеса. Основное назначение сервиса - облегчение работы с различной документацией. Для автоматизации процесса необходимо скачать последнюю версию и выполнить инсталляцию. После ознакомления с интерфейсом и функционалом вы можете приступать к работе.

Преимущества сервиса:

• Программа русифицирована, из-за чего исключаются проблемы в ее освоении.
• Встроенный календарь бухгалтера, который гарантирует своевременную сдачу отчетности.
• На сервисе предоставлены справочники, которые помогут неопытным пользователям в подготовке документов.
• Вы можете сделать резервную копию документов и не переживать за их утрату в случае системных неполадок.
• Один пользователь может использовать «Налогоплательщик ЮЛ» для работы с документацией нескольких фирм или ИП.
• Возможность использовать портативную или стационарную версию программы.
• Функционал «Налогоплательщика»

Приложение востребовано не только и предпринимателей и владельцев фирм. Им успешно пользуются частные лица, которые по долгу службы вынуждены работать с большим документооборотом. По сути, установка «Налогоплательщика ЮЛ» равноценна найму личного помошника.

Основные возможности сервиса:

• Создание документов для подачи в ФНС и другие государственные инстанции.
• Все документы создаются в автоматическом режиме.
• В приложении можно найти шаблон абсолютно любого документа.
• Возможность распечатки нужных документов.
• Калькулятор бухгалтера - данная функция помогает отслеживать, сколько часов отработал каждый сотрудник. Это нужно для ведения рабочего табеля и корректного начисления заработной платы.
• На сервисе имеется форум, где можно получить консультацию по возникшим вопросам.

Установка приложения

Перед установкой продукта на компьютер нужно скачать файл с новой версией программы. Его бесплатно нам предоставляет ФНС на официальном сайте. Найти ссылку на скачивание можно в самом низу страницы, в разделе «Программные средства». Далее откроется список сервисов, из них нужно выбрать «Налогоплательщик ЮЛ» и щелкнуть по нему мышкой.

На открывшейся странице вам будет предложено скачать полный установочный комплект одним файлом. Обычно пользователям предлагается новая версия по умолчанию. Для начала скачивания нажмите «Загрузить».

По умолчанию новые файлы автоматически сохраняются в папке «Загрузки». Вы можете сами выбрать место, куда сохранится «Налогоплательщик ЮЛ». После загрузки можно приступать к инсталляции.

Совет!

Перед тем, как приступить к установке «Налогоплательщик ЮЛ» на компьютер, рекомендуется отключить антивирус.

Процесс инсталляции может занять немало времени, придется запастись терпением.

Обратите внимание!

Налогоплательщик ЮЛ адаптирован только под ОС Windows.

Порядок инсталляции:

• Найдите на устройстве папу с загруженным файлом, дважды щелкните по нему мышью. Дайте разрешение на запуск файла.

• Затем нужно извлечь его из архива, на это может уйти несколько минут.

• Все извлекаемые файлы сохраняются в папку INSTALL, расположенную ниже.
• После выгрузки компонентов откроется окно самой инсталляции. Необходимо подтвердить, что вы принимаете условия соглашения и нажать кнопку «Далее».

• Затем вам будут предложены разные варианты инсталляции. Вы сделать выбор на личное усмотрение, но рекомендуется отдать предпочтение полной установке. После выбора опять жмите «Далее».

• В новом окне нужно выбрать место для «Налогоплательщика ЮЛ» на вашем устройстве. По умолчанию уже папка создана, и место для нее определено. Рекомендуется продолжить процесс, ничего не меняя.

• Осталось запустить инсталляцию. Процесс займет несколько минут.

• Когда все закончится, в открывшемся окне остается нажать «Готово».

На рабочем столе появится ярлык. Щелкните мышью по нему дважды, «Налогоплательщик ЮЛ» запустится и начнется переиндексация.

Простыми словами это внутренняя настройка. Здесь не требуется ничего подтверждать, все делается в автоматическом режиме. Процедура проводится один раз, после загрузки и установки. При дальнейшей работе переиндексации не будет. Когда все закончится, вам будет предложено добавить налогоплательщика и необходимую информацию.

Бывает, на портале ФНС не получается скачать установочный файл. Быстро загрузить его можно отсюда . Это официальный сайт разработчика, на нем вы найдете самую новую версию Налогоплательщика ЮЛ. Порядок установки проходит по вышеописанной инструкции.

Возможные проблемы при установке

Нередко при инсталляции «Налогоплательщика ЮЛ» всплывает та или иная проблема. Самая распространенная - требование перезагрузить компьютер, после чего приложение не хочет открываться. Необходимо заново запустить установку. Во избежание неполадок рекомендуется выйти из браузера, закрыть другие активные приложения.

Вторая распространенная проблема - появление на экране информации о том, что программа содержит опасные вирусы. Если вы скачивали «Налогоплательщик ЮЛ» на портале ФНС или сайте разработчика, вредоносных файлов в ней нет. Антивирус имеет свойство воспринимать отдельные компоненты приложения в качестве потенциальной угрозы, отсюда и возникает конфликт при установке. Скорее всего, вы забыли отключить защитное ПО.

Во время инсталляции может всплыть сообщение о повреждении некоторых установочных файлов. Вариант решения - удалить загрузочный файл и скачать его заново (возможно, при загрузке произошел сбой). Перед этим проверьте подключение к сети. Если вам предоставили установочный файл на диске или флешке в филиале налоговой инспекции, источником проблемы может быть поврежденный носитель. Перезапишите приложение на новый диск, или обратитесь в ФНС с аналогичной просьбой.

Для регулярной и плодотворной работы разовой установки недостаточно. «Налогоплательщик ЮЛ» нуждается в регулярном обновлении. Дело в том, что новые бланки документации появляются несколько раз в год. Если вы не позаботились о приобретении новой версии, отчетность в лучшем случае не примут. Найти обновленную версию можно на сайте разработчика.

Прежде чем приступить к поиску, нужно узнать версию «Налогоплательщика ЮЛ», которую вы используете в настоящее время. Информация есть в шапке программы. Последняя версия - 4.58.

Чтобы налогоплательщик после обновления работал корректно, необходимо выполнять процедуру в определенном порядке. Есть один нюанс - выпускаются полные версии программы (нумеруются тремя цифрами), и дополнительные (нумеруются четырьмя цифрами). При обновлении нужно устанавливать в первую очередь полную версию, к примеру, 4.57. Далее на нее накладываются 4.57.1, 4.57.2, и так по возрастающей. Иногда дополнительные версии не предусматриваются.

Для примера рассмотрим обновление «Налогоплательщика ЮЛ» до версии 4.58. Заходим на портал ФНС или по ссылке , выбираем новую версию (в нашем случае 4.58). В принципе, дальше все идет по той же схеме, что и первичная установка «Налогоплательщик ЮЛ».

Важно!

Перед инсталляцией новой версии обязательно нужно выйти из «Налогоплательщика ЮЛ», которым вы пользовались ранее. Иначе потеря данных и документации гарантирована.

В процессе обновления нужно выбрать папку для новой версии программы. Когда все закончится, вы увидите окно, предлагающее завершить процесс. Нажмите кнопку «Завершить», и все - новая версия установлена.

На рабочем столе найдите ярлык «Налогоплательщик ЮЛ» и откройте его. Начнется переиндексация - ничего делать не нужно, система настроится автоматически. Когда процесс закончится, обратите внимание на шапку программы. Там должна быть указана новая версия.

К сожалению, некоторые пользователи при запуске новой версии обнаруживают, что пропала вся база с хранящейся информацией и документами. Если вас постигла та же участь, можно попытаться разобраться в проблеме и все восстановить.

Первый способ решить проблему - попытаться найти папку, в которую попала новая версия. В шапке приложения есть раздел «Сервис», щелкните по нему. В пункте «Разное» выберите «Поиск папок с программой».

Процесс займет от нескольких секунд до нескольких минут. Система будет сканировать ваши диски и выдаст все папки, в которых могла спрятаться новая версия налогоплательщика. Появление списка - хороший знак, база спасена.

Сначала нужно удалить налогоплательщика из «ненужной» папки (рекомендуется делать это через меню «Пуск», затем найти «Удаление программы»), но предварительно рекомендуется запомнить путь к тому месту, где установлена предыдущая версия. Осталось заново выполнить установку в нужную папку (по умолчанию новая версия попадает на диск С). По окончанию инсталляции снова начнется переиндексация - идет синхронизация всех баз. В случае успешной переустановки перед вами появится список всех налогоплательщиков.

Также в случае неполадок и зависании при запуске «Налогоплательщика ЮЛ» можно воспользоваться журналом событий Windows (под событием подразумевается любое действие со стороны пользователя). Вход выполняется по схеме: Пуск - Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Приложение (далее выберите нужную программу). Все ошибки выделяются специфическим красным кружочком. Для просмотра нужно щелкнуть мышью по каждой из них.

1. Вопрос : При установке потребовалась перезагрузка Windows, после которой программа не запускается

Ответ : Запустите программу установки еще раз.

2. Вопрос : При установке программа запрашивает диск F (может быть E, B, H … Z

Ответ : Видимо предыдущая версия устанавливалась с этого диска. Создайте диск F, что на нем будет – неважно (например, подключите любой ресурс как диск F - мой компьютер/подключить сетевой диск) и еще раз запустите программу установки.

3. Вопрос : Удаляются ли введенные мной в программе «Налогоплательщик ЮЛ» данные при установке новой версии поверх старой или при деинсталляции программы?

Ответ : Нет. Если не удалять папку, где была установлена программа, никакие введенные данные программа установки не удаляет.

4. Вопрос : После установки я не вижу введенных ранее данных(форм отчетности)

Ответ : Все в порядке. Варианты:

1. Вы установили программу не в ту папку:

На компьютере, где устанавливалась программа выполните пункт меню в программе НП ЮЛ Сервис/Разное/Поиск папок с программой;

После возможно долгой работы режима появится список папок, где когда-либо устанавливалась программа и вы работали с ней;

В списке найденных папок вы увидите информацию о том, куда устанавливалась программа, когда в нее вы последний раз входили, сколько НП было в ней введено;

Запомните путь к нужному вам варианту;

Удалите программу - Пуск/Программы/Налогоплательщик ЮЛ/Удаление программы;

Установите программу по запомненному вами пути.

2. Введенные данные(отчетная форма) находится в отличном от текущего отчетном периоде - решается сменой отчетного периода в правом верхнем углу окна программы;

3. Не приняты описания отчетных форм; проверьте наличие нужных форм в режиме "Настройки - Отчетные формы", при отсутствии загрузите (кнопка "Загрузить").

5. Вопрос : Невозможно установить Налогоплательщик ЮЛ программой установки. Что делать?

Ответ : Можно установить программу «Налогоплательщик ЮЛ» «вручную». Для этого:
1. переписать из дистрибутива папку INSTALL445\Налогоплательщик ЮЛ\ в c:\npul\
2. на рабочем столе создать ярлык к c:\npul\Inputdoc\inputdoc.exe
3. запустить программу установки "c:\npul\Печать НД с PDF417(3.1.15).msi "
4. запустить с правами администратора файл c:\npul\reg.bat

6. Вопрос : При установке версии сообщения: "Некоторые инсталляционные файлы повреждены. Загрузите новую копию и повторите установку." или "Ошибка CRC в.... Неожиданный конец архива".

Ответ : файлы дистрибутива были повреждены либо при копировании с электронного носителя либо при приеме по интернет либо в результате работы вируса

Если вы скачивали версию по интернет – проверьте наличие стабильного подключения компьютера к интернету и скачайте инсталляционный пакет программы повторно

Если вам версию записали на диск в ИФНС - попробуйте скопировать ее с другого компьютера или запишите еще раз

7. Вопрос: Что делать, если при установке ПО «Налогоплательщик ЮЛ» компьютер сообщает о наличии вирусов в программе?

Ответ: ПО «Налогоплательщик ЮЛ» не содержит вирусов, однако некоторые файлы установки могут ошибочно квалифицироваться антивирусной программой, как подозрительный объект. Так как антивирусная программа пользователя может некоторые файлы установки воспринимать как вирус и не пропускать их, рекомендуется при установке и первом входе в программу после установки рекомендуем отключать антивирусы. Кроме того, проверка многократно замедляет работу программы и даже может заблокировать ее функционирование или создание необходимого файла,

Решение проблем, которые могут возникнуть при запуске

1. Вопрос : После установки, при вводе документов выдается окно с запросом файлов *.ocx нажимаем на кнопку «Отмена» и выпадает ошибка:

"Ошибка OLE, код 0x80040154: Класс не зарегистрирован. Объект OLE игнорируется. Номер записи 6"

"Внутренняя ошибка 2738(Internal error 2738)"

Ответ: Запустите файл reg.bat (может потребовать запуск от администратора) из папки с программой (обычно c:\Налогоплательщик ЮЛ\Inputdoc\reg.bat)

2. Вопрос : при попытке запуска программы выдаются сообщения типа:
"Несовпадение версии файла ресурсов"
"Библиотека MSVCR70.DLL не найдена по указанному пути..."
"не хватает библиотеки Visual FoxPro"
Visual FoxPro cannot start
Could not load resources
Неправильный путь или имя файла
Resource file version mismatch
Cannot locate the Microsoft Visual Foxpro support library
либо выходит окно Microsoft Visual Foxpro и диалог выбора файла prg(fxp)
сама программа при этом не запускается

Oтвет:

1. если запускаете с помощью ярлыка на рабочем столе - убедитесь, что место куда установлена программа Налогоплательщик ЮЛ совпадает с рабочей папкой в свойствах ярлыка программы (например:
- программа установлена в "C:\Налогоплательщик ЮЛ\"
- Объект(Target): "C:\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\inputdoc.exe"
- Рабочая папка(Start in): "C:\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\"

2. убедитесь, что в рабочей папке есть файлы:
gdiplus.dll (1 607К)
msvcr71.dll (340К)
vfp9r.dll (4 600К)
vfp9rrus.dll (1 416К)
если их нет, или размер не совпал - отключите антивирусы и еще раз запустите программу установки версии, выберите вариант "исправить"

3. попробуйте отключить антивирус и запустить программу без него

4. возможно в папке windows\system32 есть файлы vfp9r.dll, vfp9rrus.dll, vfp9renu.dll, config.fpw - удалите их оттуда и попробуйте запустить программу

5. возможно в переменной окружения PATH (мой компьютер/свойства/дополнительно/ кнопка "переменные среды") каталог %SystemRoot%\system32 присутствует более одного раза - д.б. один раз

3. Вопрос : В программе вместо букв иероглифы, как исправить?

Ответ : 1. Установите Русский на всех закладках окна настроек региональных стандартов (Панель управления/Язык и региональные стандарты)- обратите внимание на язык программ, не поддерживающих Юникод на закладке Дополнительно – добавить «Русский»;
2. если не помогло, загрузите классическую схему в настройках экрана Windows;
3. если не помогло, смените язык системы на английский, перезагрузитесь , затем опять на русский и снова перезагрузитесь;
4.Внимание! во время смены языков windows может выдать сообщение, о том, что какие-то файлы уже имеются на диске и предлагает использовать их. Не соглашайтесь и выбирайте файл из дистрибутива windows. Смысл этих действий именно в восстановлении языковых файлов из дистрибутива windows.

1. Панель управления, Региональные стандарты, На закладке Форматы выбрать формат английский, на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку "Изменить язык системы", выбрать Английский

2. Перезагрузить!

3. Панель управления, Региональные стандарты, На закладке Форматы выбрать формат Русский, на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку "Изменить язык системы", выбрать Русский

4. Перезагрузить!

5.Внимание! иногда метод помогает со второй или третьей попытки

На некоторых дистрибутивах windows изменение языка может не помочь - возможно проблема с шрифтом ms sansserif - скачайте его и установите.

Windows 98, 2000, XP если не помогло:
Запустите реестр: "Старт" - Выполнить" - "regedit"

Идите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage

измените значение строкового параметра "1252" с "c_1252.nls" на "c_1251.nls"

4. Вопрос : появляется сообщение об ошибке C0000005 ... Что делать?
Ответ : В папке с программой, после такой ошибки, будет файл VFP9Rerr.log. Пришлите его на [email protected]

5. Вопрос: Иногда возникает ошибка доступа к файлам, находящимся во временной папке Windows (\Documents and Settings\...\Local Settings\Temp или \Users\...\Local Settings\Temp )
Ответ:
-в этом случае как правило помогает либо перенос временной папки программы из "Documents and Settings" (например в c:\IDTMP\) - для этого необходимо задать переменную окружения IDWTEMP=c:\IDTMP\

Возможно, это вызвано работой антивируса - попробуйте отключить его и поработать, если ошибка не повторится в настройках антивируса исключите из проверки файлы типа *.dbf, *.fpt, *.cdx, либо папку c:\IDTMP\